Ameaças cibernéticas no setor de varejo: em um mundo digitalizado, proteger seus dados e os dos seus clientes é fundamental

setembro 20, 2023

Com a tecnologia se tornando cada vez mais presente no dia a dia do setor de varejo, cresce a preocupação com as ameaças cibernéticas. Este nicho passou por uma transformação significativa nas últimas décadas, impulsionada pela evolução tecnológica e pela crescente adoção de plataformas online.

No entanto, juntamente com as inúmeras vantagens da digitalização, surgem os perigos da web, que estão cada vez mais sofisticados e representam um risco real para a segurança dos dados do cliente e a reputação das empresas varejistas.

Neste artigo, examinaremos as principais ameaças cibernéticas que o setor de varejo enfrenta e exploraremos estratégias essenciais para proteger as informações da sua organização, bem como dos seus parceiros comerciais, em um mundo totalmente digitalizado.

Além disso, vamos mostrar que as soluções SD-WAN+, Anti-DDOS+ e Firewall+, da WCS Conectologia, podem auxiliar sua jornada, otimizando os processos, aumentando a eficiência e protegendo o envio e recebimento de dados.

4 riscos crescentes de ameaças cibernéticas no setor varejista

As ameaças cibernéticas têm se tornado uma preocupação significativa para as organizações varejistas, independentemente de seu tamanho ou alcance. Os cibercriminosos estão se tornando mais astutos e criativos em suas táticas, visando explorar vulnerabilidades nos sistemas de segurança e obter acesso a informações confidenciais.

Alguns dos riscos mais prementes incluem:

Ataques de Phishing e Spear Phishing: os criminosos da internet enviam e-mails fraudulentos que parecem legítimos para enganar os colaboradores e clientes, incitando a divulgar informações confidenciais, como senhas e detalhes de pagamento.
Ransomware: esse tipo de ataque envolve o sequestro de dados ou sistemas, exigindo um resgate para sua liberação. Dessa forma, se o resgate não for pago no tempo que o criminoso pediu, a quantia tende a subir e se tornar impossível de ser paga. Isso pode trazer consequências irreversíveis, como o encerramento das atividades da empresa, por exemplo.
Malware: softwares maliciosos podem ser instalados nos sistemas da empresa para coletar dados, monitorar atividades ou comprometer a segurança geral.
Vazamento de dados: a exposição acidental ou intencional de informações do cliente pode prejudicar a confiança e a reputação da empresa, além de resultar em uma multa, cujo valor pode chegar a R$ 50 milhões. Acesse o site da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD e confira mais detalhes.

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6 ações eficazes para proteger os dados dos seus clientes

Proteger os dados do cliente é obrigação das empresas varejistas. Aqui estão algumas estratégias essenciais para mitigar as ameaças cibernéticas e garantir a segurança das informações:

Educação e conscientização: treinar colaboradores e clientes sobre as ameaças cibernéticas e boas práticas de segurança é fundamental. Isso inclui reconhecer sinais de phishing, evitar o uso de redes Wi-Fi públicas para transações sensíveis e adotar senhas fortes.
Segurança de rede e sistemas: implementar medidas robustas de segurança de rede, como firewalls e sistemas de detecção de intrusões, ajuda a impedir acessos não autorizados aos softwares da empresa.
Atualizações e patches: manter sistemas operacionais e software atualizados com os patches de segurança mais recentes é essencial para fechar possíveis vulnerabilidades.
Criptografia: utilizar a criptografia para proteger dados em trânsito e armazenados é uma maneira eficaz de garantir que informações confidenciais não possam ser facilmente acessadas por invasores.
Monitoramento contínuo: implementar sistemas de monitoramento de segurança que detectam atividades suspeitas ou não autorizadas é crucial para identificar ameaças em tempo real.
Resposta a incidentes: ter um plano claro de resposta a incidentes em vigor permite que a empresa reaja rapidamente a ataques, minimizando danos e reduzindo o tempo de inatividade.

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Backup e recuperação das informações

A perda de dados pode ser prejudicial para qualquer empresa. Implementar estratégias eficazes de backup e recuperação de dados é essencial para minimizar o impacto de incidentes de segurança ou falhas técnicas.

As seguintes práticas podem ajudar sua organização contra os percalços de ameaças cibernéticas:

Backup regular: realizar backups periódicos dos dados críticos da empresa e armazená-los em locais seguros é essencial.

Testes de recuperação: verificar regularmente a eficácia dos processos de recuperação de dados, realizando testes de restauração para garantir que as informações possam ser recuperadas com sucesso em caso de perda precisa estar na pauta do seu setor de TI.

Plano de continuidade de negócios: desenvolva um plano abrangente de continuidade de negócios que inclua estratégias de recuperação de dados e processos de restauração para minimizar o impacto de interrupções de negócios.

Leitura indispensável: Anti-DDoS+ WCS – quais prejuízos sua empresa tem com ataques DDoS e como a WCS previne para que não isso aconteça?

Conclusão

As ameaças cibernéticas no setor de varejo não devem ser subestimadas. A crescente digitalização trouxe consigo benefícios significativos, mas também aumentou a superfície de ataque para cibercriminosos.

Proteger os dados do cliente é uma prioridade máxima para empresas varejistas, não apenas para cumprir regulamentos de privacidade, mas também para manter a confiança dos clientes e a reputação da marca.

Ao adotar uma abordagem proativa para a segurança cibernética e implementar medidas eficazes de proteção, as organizações do varejo podem enfrentar as ameaças cibernéticas com resiliência e garantir uma experiência segura e confiável para seus clientes.

Indicação de leitura: Os dados da sua empresa estão seguros?

Proteja seus dados de ameaças cibernéticas com as soluções da WCS

Após esta leitura, você deve ter percebido que o cenário do varejo está em constante evolução, impulsionado pela digitalização e pela crescente dependência da tecnologia. No entanto, à medida que o setor busca oferecer experiências de compra mais convenientes e personalizadas, também se torna alvo de ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticadas.

Para não enfrentar problemas deste tipo, conte com as soluções SD-WAN+, Anti-DDOS+ e Firewall+, da WCS, e garanta a segurança dos seus processos.

Acompanhe os principais benefícios de cada ferramenta:

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